混雑予想カレンダー
カスタマーセンターの電話窓口の混雑予想をご案内しております。
お問い合わせ内容によって混雑が予想される日時は異なりますので、お問い合わせの際にご確認ください。
なお、これらは予想ですので、実際の混雑状況と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
操作方法・接続設定、故障などに関するお問い合わせ
20時40分以降は、お問い合わせが集中することが多く、つながりにくくなる場合がございます。
各種お手続き、ご請求・料金、サービスに関するお問い合わせ
請求書の到着直後や、月曜や連休明け初日、月末から月初にかけては大変混雑いたします。
電話窓口の混雑時や営業時間外にもご利用いただける各種サービスをぜひご活用ください（※1）。
- 料金プランやオプションサービスの変更（※2）、ご請求内容の確認 … My EMOBILE
- 商品・サービス、料金・各種手続き方法等についてのご質問 … よくあるご質問（FAQ）
| ※1 | システムメンテナンスの時間などを除きます。 |
|---|---|
| ※2 | My EMOBILE では一部取り扱いしていない料金プラン、オプションサービスがございます。 |
