イーモバイルカスタマーセンター

お電話からのお問い合わせ

ご契約内容の照会や各種お手続きには、契約者ご本人の確認が必要となります。

※	データカードをご利用のお客さまへ『ご契約電話番号』は、端末に同梱しているEMchip台紙の裏面にも記載がございます。
※	請求書発行サービスご利用のお客さまへ請求書（左上に記載）にも『契約者コード』の記載がございます。

※	新規ご契約後にネットワーク暗証番号の変更を行われた場合は、変更後の番号をご用意ください。

受付時間　9：00～21：00　（年中無休）

イー・モバイル携帯電話から	157 （局番なし・無料）
一般電話などから（他社の携帯電話、PHSからも）	0120-736-157 （無料）
フリーダイヤルをご利用になれない場合（光電話・IP電話など）	03-6831-5533 （有料）

以下のお手続きは、音声自動応答でも受け付けしております。
お待たせせずに、お手続きいただけますので、ご利用ください。

※音声自動応答による受付は、ご契約当日にはご利用いただけません。ご了承ください。

イー・モバイルをより便利にお使いただくために、ご契約内容の確認やご利用料金の照会ができるオンラインサポート「My EMOBILE」をご用意しています。
いつでもお好きなときにお手続きいただけますので、ぜひご利用ください。

【電話番号】　＋81-3-6831-3333　（有料）
【受付時間】　日本時間 9:00～21:00　（年中無休）

※	海外の一般電話からおかけになる場合は「＋」の代わりに国際電話アクセス番号を入れてダイヤルしてください。
※	日本宛の通話料がかかります。
※	紛失・盗難などによるご利用の一時中断手続は、21：00～翌9：00の間も音声ガイダンスにて受け付けしております。