お電話からのお問い合わせ
イー･モバイル カスタマーセンター
| 受付内容 |
| ・ | 電話サービスまたはデータ通信サービスの契約関連・料金プラン・接続設定 |
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| ・ | セットサービス「ADSLサービス」※の契約内容の確認・
変更（移転、取消・解約、回線タイプ変更） |
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| 電話番号 | 0120-736-157 （一般電話などから）
157 （イー・モバイルの携帯電話から） |
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| 受付時間 | 9：00〜21：00 （年中無休） |
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| ※ | 電話サービスまたはデータ通信サービスのご契約にADSL回線を追加したサービスです。 |
お問い合わせの前にご用意いただくもの
- 契約後にお送りしたご契約内容確認書（ハガキ）に記載の端末電話番号
- 新規申込の際に指定いただいた4桁のネットワーク暗証番号（新規契約申込書控え）
| ※ | 紛失・盗難などによるご利用の一時中断手続は、21：00〜翌9：00の間も音声ガイダンスにて受け付けしております。 |
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海外からのお問い合わせ
【電話番号】 ＋81-3-6831-3333 （有料）
【受付時間】 日本時間 9:00〜21:00 （年中無休）
| ※ | 海外の一般電話からおかけになる場合は「＋」の代わりに国際電話アクセス番号を入れてダイヤルしてください。 |
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| ※ | 日本宛の通話料がかかります。 |
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| ※ | 紛失・盗難などによるご利用の一時中断手続は、21：00〜翌9：00の間も音声ガイダンスにて受け付けしております。 |
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オンラインサポート
